Круглик, В. і Плечій, О. 2012. КОНЦЕПЦІЯ ОРГАНІЗАЦІЇ ІНФОРМАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ. Збірник наукових праць "Information Technologies in Education" (ITE). 12 (Чер 2012), 061–066. DOI:https://doi.org/10.14308/ite000317.